技術(shù)服務(wù)
為合作伙伴定制專屬的支付管理平臺(tái),包括實(shí)現(xiàn)商戶管理、渠道管理、交易對賬的后臺(tái)系統(tǒng)以及移動(dòng)收款終端APP等定制服務(wù)。通過系統(tǒng)級的對接,可實(shí)現(xiàn)原有的銀聯(lián)POS收單系統(tǒng)與移動(dòng)支付平臺(tái)的無縫對接,實(shí)現(xiàn)商戶資料、交易數(shù)據(jù)的自動(dòng)同步。
客服支持
互聯(lián)易付有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),通過400電話和微信、QQ客服為商戶提供7X24小時(shí)的客服支持,包括異常訂單、系統(tǒng)故障處理及用戶投訴咨詢等服務(wù)。
互聯(lián)易付為合作伙伴提供包括技術(shù)支持、運(yùn)維保障和客服支持在內(nèi)的全方位的服務(wù),為渠道合作伙伴的商戶提供包括微信支付,支付寶等在內(nèi)的多種官方授權(quán)的正規(guī)通道接入,并給予最優(yōu)惠的費(fèi)用政策和支持。
針對規(guī)模達(dá)到一定程度的機(jī)構(gòu)合作伙伴,互聯(lián)易付還可以提供定制化服務(wù),為合作伙伴提供自己專屬的商戶管理后臺(tái)及商戶前端系統(tǒng)。
如果合作伙伴已經(jīng)申請了微信支付的服務(wù)商、支付寶及其他第三方支付公司的受理機(jī)構(gòu),合作伙伴可以使用自己的通道為商戶提供支付服務(wù),互聯(lián)易付提供后臺(tái)系統(tǒng)和前端的接入服務(wù),并協(xié)助合作伙伴為商戶提供運(yùn)維和客服保障。